Általános tudnivalók
A rendelő érvényes betegbiztosítással rendelkezik.
A rendelésen a vizsgálat érkezési sorrendben történik. Ettől azonban bizonyos esetekben eltérhetünk. Védelmük érdekében soron kívüli ellátásban részesülnek a kismamák, és a kezelt daganatos betegek. Természetesen soron kívül látjuk el a betegeket, amennyiben a késlekedés az egészségi állapotukat veszélyeztetné. Az egészségügyi dolgozók ellátása is soron kívül történhet. Lehetőség van időpont kérésre, ilyenkor az előjegyzéssel érkezett betegek is beelőzik a váróteremben várakozókat. Emiatt mindenkit biztatok, hogy amennyiben van lehetősége rá, kérjen időpontot. Időpontot aznapra nem adunk. Időpont kérésre lehetőség van telefonon rendelési időben, a rendelő telefonszámán, illetve e-mail-en a rendelő e-mail címén, melyeket a kapcsolat menüpont alatt találnak. E-mailen történő kérésnél figyelembe kell venni, hogy a leveleket a délelőtti rendelések végén tudjuk megnézni, nyilván rendelési idő alatt az e-mailek folyamatos ellenőrzésére nincs módunk.Az e-mailben történ időpont kérést minden esetben e-mailben visszaigazoljuk, amint tudjuk.
Gyógyszer íratás
A krónikus betegség miatt kezelés alatt álló betegeknek van lehetősége a havi rendszerességgel szedett gyógyszerei felíratására háziorvosi vizsgálat nélkül is. Ilyen esetekben természetesen csak a rendszeresen szedett gyógyszerek felírása történhet. Amennyiben újkeletű panasza van a betegnek, be kell jönni vizsgálatra, hogy az alapján tudjam megállapítani, valójában milyen gyógyszerre van szükség. (Ugyanez a helyzet akkor is, ha pl. emelkedett vérnyomásértékek miatt van szükség extra adag gyógyszerre, netán egy addig nem szedett gyógyszerre, amit a szomszédtól kért kölcsön, és most vissza kell adni. A csak vényre kiadható gyógyszerek felírása nem véletlenül orvosi kompetencia, a beteggel történt egyeztetést követően, de mégiscsak az orvos rendeli a gyógyszert, nem pedig a beteg, még akkor sem, ha ezt sokan zokon veszik). A vizsgálat nélküli megjelenés természetesen nem tarthat örökké, időszakosan személyes találkozóra is szükség van, hogy a gondozáshoz szükséges vizsgálatokat elvégezhessük, illetve pl laborba, vagy szakrendelési kontrollra küldjük a betegeket, betegségüktől függően. A recepteket szinte minden esetben már elektronikus recept formájában írjuk meg. Előfordulhat, hogy nincs internet, vagy az EESZT szolgáltató rendszere akadozik, ilyenkor nem tudunk elektromos receptet írni. A recepteket egyelőre minden esetben ki kell nyomtatnunk, azonban van lehetőség arra, hogy a saját részre felírt receptért nem jön be a rendelőbe, hanem az ország bármelyik gyógyszertárában, a személyi igazolványa és TAJ kártyája bemutatásával átvegye. Azonban más személy részére felírt gyógyszert csak a recept bemutatásával lehet átvenni, ilyenkor mindenképp be kell jönni a receptért.
A rendszeresen szedett gyógyszerek felíratását lehet kérni:
- e-mail-ben
- telefonon rendelési időben
Megkérnénk mindenkit, hogy az e-mail-en történő recept igénylést válassza, ha van erre lehetősége. Rendelési időben az állandó telefonokat kezelni nagy teher, jelentősen nyújtja a várakozási időt. Ilyenkor Móni nem tud belemenni a beteg adatába, nem látja, hogy esetleg lejárt a javaslata, vagy egyéb ok miatt nem írhat gyógyszert. Nem tudja értesíteni arról sem, ha esetleg a felíráskor épp nem működött az e-tér, és mégis be kell jönni a receptért, ilyenkor a beteg csak azzal szembesül, hogy potyára ment a patikába, nincs gyógyszer a nevén. Míg az e-mailre történt válasszal ezek nyilván megoldhatók. A betegnek is egyszerűbb, hiszen a levelet bármikor megírhatja, nem kell figyelnie a rendelési időt, és esetleg többször próbálni a telefont, mert nem tudjuk felvenni. Azonban azt mindenkinek tudni kell, hogy leveleinket a délelőtti rendelések végén nézzük meg, a délutános rendelések során nem mindig van rá lehetőség, így felírásra a délelőtti rendelések végén kerülnek.
Szakorvosi javaslatok
Bizonyos betegségek esetében szakorvosi javaslat alapján jogszabályban meghatározott gyógyszerek felírása szintén meghatározott kedvezménnyel történhet. Ezen gyógyszereket kedvezőbb áron csak akkor írhatjuk fel, ha a betegnek van érvényes szakorvosi javaslata, és ezt itt is hagyta nálunk. Mivel a javaslat meghosszabbítása kontroll szakorvosi vizsgálathoz kötött, amihez pedig időpontot kell kérni, megkérek mindenkit, hogy szakorvosi javaslat lejáratát ellenőrizze, figyelje, hogy időben vissza tudjon menni meghosszabbítani.
Külföldön biztosítottak ellátása
Sajnos egyre többen mennek külföldre jobb élet- és munkakörülmények reményében. Ha valaki magyar állampolgár, de EU tagállamban, illetve Svájcban dolgozik, az egészségbiztosítását is a kinti biztosítónál fizetik, igénybe vehet itthon is egészségi ellátást ugyanúgy, mintha itthon lenne biztosítása. Azonban ilyenkor a TAJ jogviszony ellenőrzése kék színt mutat, ez a külföldi biztosítást mutatja, ezért ilyenkor nem jelentkezhet be egy magyarországi háziorvosi körzetbe sem, ellátása csak ambulánsan történhet. Az ellátáshoz nem a TAJ számára, hanem az érvényes EU biztosítási kártyájára van szükség, ezt be kell mutatnia a vizsgálat során, hogy a magyar biztosító az ellátás költségét majd a külföldi biztosítótól elkérhesse. Amennyiben nem rendelkezik érvényes külföldi betegbiztosítási kártyával, vagy a kártya nem minden 1-9-ig számmal jelölt mezője van kitöltve, úgy is igénybe vehet sürgősségi ellátásokat, azonban ezek ellenértékét számla ellenében ki kell fizetnie. Nem magyar, de az EU-ban, illetve Svájcban élő, érvényes biztosítással rendelkező állampolgárok magyarországi tartózkodásuk során szintén igénybe vehetnek olyan egészségi ellátásokat, melynek halasztása egészségi károsodással járna. Nem használható fel az EU kártya akkor, ha az illető valamilyen egészségügyi szolgáltatás igénybevétele céljából érkezett Magyarországra.